Mersin Travel, sektörde örnek, müşterilerine karşı her zaman hizmetkar ve güler yüzlü oldu.Seyahat sektöründe müşteri memnuniyetine her daim önem verdi ve Türkiye'nin şehirler arası yolcu taşımacılığına örnek olup yeni değerler katmıştır. En önce ‘mutlu müşteri’ prensibiyle yola çıkarak tüm ekip hizmette sınır tanımaksızın çalıştı.